
Por David Lechón
Un estigma. Una cicatriz. Una marca que nos acompaña para siempre. O también podrías conocerlo como fracaso. Durante toda nuestra vida nos enseñan que el único camino posible es el éxito. Pero, ¿el fracaso es el fin del mundo? ¿Cuál es la mejor forma de afrontar que nuestro negocio no funcione como esperaríamos? ¿Podemos aprender y obtener una experiencia positiva de ello? Y, sobre todo, ¿cuáles son los errores que deberíamos tratar de evitar cometer para que no ocurriera?
Alrededor de estas cuestiones giró la charla que nos ofreció Javier Regueira durante la tarde de ayer en Zaragoza Activa. Javier es un empresario al que a día de hoy le va muy bien pero que ha pasado por esa, a priori, amarga experiencia. Y no sólo no se avergüenza de ello, si no que además nos cuenta con orgullo lo mucho que ha aprendido gracias a lo que ha vivido (¡y hasta ha escrito un libro sobre el tema!).
Hace varios años dejó su cómodo puesto de trabajo en una gran agencia de publicidad para lanzarse a la aventura de crear un restaurante. Y le fue tan bien, que decidieron abrir un segundo restaurante. Este no le funcionó tan bien como el primero, pero pese a eso, abrieron un tercero en uno de los mejores emplazamientos posibles: la Puerta del Sol. Desafortunadamente a este tercer restaurante le fue incluso peor que al segundo y tras mucho esfuerzo y trabajo, tuvieron que cerrar la empresa y despedir a más de 20 trabajadores.
Tras hora y media de conversación todos los que nos reunimos en Zaragoza Activa y en el streaming de Yuzz pudimos descubrir que otra mentalidad y otro concepto de fracaso es posible. Y por encima de todo, conocimos los 13 errores que llevaron a Javier a cerrar su empresa:
1. Sobrevalorar la idea: Las ideas no son tesoros. Compártela, recibe feedback y evalúala
2. Compartir tu idea sólo con familia y amigos: Ellos te van a decir lo que tú quieras oír. Habla con quien pueda ayudarte y darte verdadero valor para tu proyecto.
3. Infrafinanciar tu proyecto: Antes de comenzar busca financiación para poder aguantar, como mínimo, 12 meses de costes fijos.
4. Escoger a los socios por lo rápido que te den su dinero: Debes buscar socios que aporten al proyecto no sólo eso, si no también su experiencia, conocimientos o contactos.
5. Lánzate al mercado más grande, así tendrás más clientes: Lo mejor que puedes hacer es segmentar, buscar un nicho de mercado y atacarlo. Es preferible eso a pasar desapercibido.
6. Dejar de lado la realidad contable del negocio: A veces nos centramos en simplemente vender y nos despreocupamos de los gastos hasta que puede ser demasiado tarde. Analiza mensualmente por dónde puede estar escapando tu dinero y pon remedio.
7. No contrates a nadie si tú puedes hacer su trabajo: No podemos encargarnos de todo. Corremos el riesgo de saturarnos y no rendir. La gente de la que te rodees será tu mejor marca.
8. Al comunicar lo que ofreces sé creativo y sofisticado: Preocúpate de llevar al mercado un buen producto y de ofrecerlo al cliente de forma sencilla. Lo importante no es el ‘cómo’ si no el ‘qué’.
9. Concentra tu esfuerzo en conseguir nuevos clientes: Céntrate en mantener y fidelizar clientes, cuesta tres veces menos que conseguir uno nuevo.
10. Un negocio y una empresa son lo mismo: Trata de tener una estructura y unos costes apropiados para la situación en la que te encuentra.
11. Fiarte de tu olfato para tomar decisiones: Analiza, analiza y analiza. No caigas en el error de confiarte, lo que es cierto en un negocio hoy puede no serlo dentro de dos días.
12. Sé positivo e ignora el riesgo de fracasar: Prepárate para lo peor sin que ello te afecte. Tenlo en cuenta y busca una vía de escape, por si acaso.
13. Sigue adelante aunque hayas perdido la ilusión: El día en el que no seamos felices con nuestro proyecto podemos prescindir de él.
Los emprendedores nos encontramos con muchos obstáculos en nuestro día a día, pero sin duda somos nosotros mismos el mayor obstáculo con el que nos toparemos. En otras culturas el fracaso se llega incluso a valorar de forma positiva, cosa que en la nuestra no ocurre. Para lograr este cambio sólo debemos cambiar nuestra mentalidad. ¿Te animas?
*David Lechón participa en la actual edición de Yuzz en el centro de Zaragoza.