Por José Antonio de Miguel.

Apuntes sobre la sesión con Mónica Aguirre Pemán, Directora Riesgo tecnológico y operacional – Banesto.

“Para la innovación, la EmPatía= E (entender) + P (proyectar sentimiento y compresión)”

Los primeros pasos para comenzar a innovar

1. Estar convencido de que quiero innovar y ser, por tanto, proactivo.
2. Diferenciar y fomentar tres tipos de relaciones:
a) La interpersonal, uno a uno.
b) La relación con el equipo natural– innovación dirigida.
c) Relación con los iguales – innovación colaborativa.

Para ello, es importante establecer una serie de hábitos:

1. Ser proactivo: ser líder es una opción personal. Tenemos la libertad de elegir y la responsabilidad sobre las propias elecciones. Debemos empezar por reconocer las tendencias reactivas y desarrollar las respuestas proactivas. Empieza por tu agenda personal, sé un líder innovador.
2. Interiorizar la idea de que la innovación es necesaria: debes crear innovación de futuro e incorporar la visión de llevarla a cabo. ¿Por dónde empezar? Por prever los resultados deseados y los valores importantes para guiar las actividades. Ésta es la era de la colaboración y la colaboración masiva tiene un gran impacto.
3. Trata de entender y luego ser entendido: Empatía= E (entender) + P (proyectar sentimiento y compresión). Empieza por utilizar la empatía como una premisa en la comunicación para definir el nuevo escenario.
4. Tiende hacia la inteligecia colectiva: el todo es mayor que la suma de las partes. Busca la zona de la excelencia; para ello: sal de tu zona de confort, cuestiona las viejas formas de trabajar, desarrolla y renueva las nuevas habilidades e interactúa con la nueva realidad.

“Identifica y elimina los ladrones de tiempo”. Si quieres innovar busca lo te lo impide

Planifica el 60% de las actividades y agiliza los procesos y la organización. Luego ya vendrán, en ese otro 40%, las sorpresas de última hora. Utiliza tu agenda, calendarios, gráficos y prioriza.

*José Antonio de Miguel es coordinador en Yuzz Zaragoza.