La biotecnóloga e ingeniera ambiental Patricia Aymá del centro Santander YUZZ Terrassa ha obtenido el primer premio del #YUZZday.
Aymá es la creadora de Venvirotech Biotechnology, una startup biotecnológica que desarrolla plásticos “ecofriendly” de alto valor añadido a partir de desechos orgánicos. El proceso productivo, de bajo coste, incorpora bacterias capaces de generar un plástico rápidamente biodegradable y compatible con el cuerpo humano. Leer más
Por Eduard Cristóbal Fransi (@ecristobal10) experto YUZZ
El servicio al cliente es un instrumento que otorga un gran valor y aporta una importante ventaja competitiva. Las empresas juegan con elementos como la marca, el diseño, el envase o la etiqueta, con la finalidad de incrementar el valor ofrecido al consumidor. Y dado que el valor obtenido por el consumidor se entiende como el beneficio de utilizar o consumir el producto o servicio ofrecido por una determinada compañía, está claro que ofrecer un valor superior que la competencia es una de las claves no solo para atraer y mantener la fidelidad de los clientes, sino para conseguir su lealtad.
Y es aquí donde entra el servicio al cliente. John Tschohl, uno de los principales expertos mundiales en gestión del servicio, afirma que para lograr que los clientes regresen y no se vayan con la competencia hay que ofrecer un servicio de excelencia, y para conseguirlo hay que seguir ocho pasos: Leer más
Se acerca el YUZZday!
Un nuevo YUZZday de inspiración y networking se acerca. Muy pronto los YUZZers y el ecosistema que lo rodea se dará cita en Donostia, sede de la VII edición, gracias a la colaboración con Fomento San Sebastián.
Las inscripciones están casi agotadas, si no tienes tu entrada date prisa y consíguela en este enlace. Leer más
¡Buenas noticias!
De la colaboración con INDRA sumamos un nuevo premio. El reconocimiento “YUZZ Innovación tecnología disruptiva” para fomentar la tecnología y el desarrollo de nuevos productos innovadores y disruptivos. Leer más
Por Alberto Prieto (@albertoprieto79) experto YUZZ
La capacidad de atención hoy en día es nefasta, ridícula… Según Microsoft y debido a la llegada de la nueva era digital, la capacidad de atención de las personas ha disminuido en la última década de 12 a tan solo 8 segundos, lo que nos sitúa ligeramente por debajo del gold fish o pez dorado, cuya capacidad de atención es de 9 segundos. Preocupante ¿verdad?
Y es que recibimos más de 3.000 impactos publicitarios al día, lo que sumado a la cantidad de ruido que hay en el ambiente hace que las personas necesitemos realizar un esfuerzo sobrehumano para conseguir mantener la atención. Es más, si algo no es lo suficientemente interesante como para dedicarle atención, en un tiempo récord desconectamos. Leer más
Por Ampai Gimferrer (@AmpaiGimferrer), experto YUZZ.
Cuando emprendemos tenemos amplios conocimientos técnicos sobre el proyecto o empresa que iniciamos e, incluso, grandes ideas innovadoras para llevar a cabo. Aunque, según mi experiencia trabajando en sesiones de coaching individual y formaciones con emprendedores, es habitual que las habilidades menos desarrolladas, sean todas las que tienen que ver con las competencias sociales de la inteligencia emocional.
En este artículo te propongo un ejercicio para minimizar la ceguera relacional que muchas veces te limita para crear equipo.
Por Raquel Freire, experta YUZZ.
En la economía del conocimiento, el valor diferencial de las empresas y los proyectos son las personas. Y la diferencia fundamental radica en la actitud con las que estas encaran la vida y los hechos que les suceden. No podemos elegir muchas de las cosas que nos suceden pero siempre podemos elegir la actitud con la que las afrontamos. Leer más
Por Carmen Alba Ruiz-Morales experta YUZZ
Internacionalizarse es fundamental para crecer y, hoy en día, gracias a las nuevas tecnologías, se puede hacer sin invertir grandes cantidades de dinero.
Las empresas tradicionalmente se han internacionalizado cuando ya tenían cierta experiencia en su mercado nacional pero hoy todo esto ha cambiado. ¿Cuántas empresas conoces que están funcionando en varios mercados al poco de ser creadas o en sus primeros años de vida? Leer más
Por Juan Carlos Cantó (@jcantom) experto YUZZ
Hoy en día las empresas luchan por abrirse camino en un entorno cada vez más complejo, sujeto a cambios y con modelos de negocio y propuestas de valor que hay que revisar casi a diario para poder sobrevivir en el mundo empresarial.
En un entorno líquido, con muchas fluctuaciones y rodeados de incertidumbre, se hace necesario, cada vez más, poder contar con empleados, que, además de motivados y comprometidos con la organización, tengan habilidades en comunicación, resolución de conflictos y negociación para poder afrontar con éxito cualquier obstáculo que tengamos en nuestro camino a la hora de organizar equipos de trabajo, llegar a acuerdos con clientes o proveedores, etc.
¡Ya está aquí!
Un año más los YUZZers de todos los centros se dan cita en el YUZZday. En esta ocasión será la séptima edición y como novedad este año Fomento San Sebastián nos acoge para celebrarlo en su ciudad.
Una ciudad que apuesta por la innovación y en la que los YUZZers además de inspirarse y aprender en el YUZZday podrán conectar con el resto de YUZZers en las actividades preparadas: ruta de pintxos, Surf, noche YUZZer o visita a la ciudad.
¿Te lo vas a perder? Leer más
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